2015年，全网6.88亿网民中，阿里活跃买家达4.23亿，这意味着每3.2个中国人中，就有一位在淘宝天猫购物。

阿里不禁要问，还有两个用户在哪里？

事实上，2011年，淘宝就开始探索针对电视用户的购物，推出电视淘宝TV版，植入机顶盒，供家庭用户在电视上网络购物。这个项目研究了五年，完成了技术瓶颈的突破和积累，今年终于要开疆拓土的市场化。

电视淘宝的母公司杭州智屏，是阿里控股并唯一授权做电视端网络购物的公司，旗下另有一个“边看边买”的项目，该项目在电视淘宝App的底层架构之上，通过识别电视节目内容，精准推荐匹配商品，从而达成向店铺引流、发放红包等效果。

2016年上半年，随着直播的火爆，带动视频网站开启一波电商变现的趋势。优酷打通了和淘宝的所有会员和商品体系，边看直播的同时在优酷平台可以实现半屏购物。乐视也在整合生态里的电商、视频内容和终端屏幕，下半年预计推出一系列的边看边X。

但与这些基于PC或移动端的边看边买不同，杭州智屏的边看边买主要针对电视终端。杭州智屏COO金颖告诉亿邦动力网，智能电视的普及让电视成为一个承载更丰富更多元化的入口，在电视直接购物、从电视向购物引流成为一个真正的风口。

谁说电视不是下一个购物的入口？

边看边买火起来主要是因为，电商需要新的流量，视频是一个新的流量入口。

我们是做电视端的购物，跟电信、联通、广电、各电视台都有合作，增加收视的趣味性，对电商带来新流量，给观众实惠，实现卖家、电视运营商、观众三赢。有别于传统电视广告单纯打品牌，我们有互动，比如跟电商行为相关联的收藏、店铺红包等运营手段。

电视上购物很复杂，我们专门做了快五年，技术有比较好的积累，才有能力覆盖各种终端，汇聚流量。但光解决技术问题没用，还得解决商品资源，目前阿里在电视端的购物只授权我们独立的接口。

在电视购物天然有两个问题，支付和输入难，遥控器就上下左右确定5个键，输入文字很难，要绑定卡、输入地址，很麻烦。电视淘宝不需要输入，直接跟淘宝打通，调取淘宝账户，支付直接用支付宝，500元以下免密，超过500元就在手机上验证一下。

另一方面，2015年智能电视出货量占所有电视出货量的70-80%，明年能到80-90%，未来两三年，是智能电视更换高峰。智能电视本身就是Android系统，可以做很多事。随着电视上可以玩的东西越来越多，购物也会成为一种趋势。

另一个就是边看边买，比如看欢乐颂剧中有个依云矿泉水，就可以同步在电视左下角浮出推送一个矿泉水广告，用户感兴趣点一下就可以收藏，节目结束后可以提醒用户购买。整个过程对用户的打扰非常小，用户学习成本、决策成本很低。还可以发店铺红包、优惠券等等。

我们的核心是给淘宝天猫导流，有些场景可以引导成交。

比如一个教瑜伽的健身节目，可以推荐瑜伽球，用户边看的时候就可以直接购买。因为节目本身就是一个粉丝经济，瑜伽球也不贵，省去在淘宝搜索不知道买哪个好。这种基于场景的购物转换效率一定是高的，它跟场景有关系。在看电视剧、电影的场景里，对用户的干扰要少，适合导流而不是成交。

边看边买是一种技术实现

你知道电视上的微信摇一摇吗，原理类似，我们的解决方案技术难度更高一些。比如一个咖啡广告，我们可以提取这段广告的声音特征，根据这段声音生成一段声音指纹，这段声音指纹会指向特定的商品咖啡。我们有声音指纹生成系统，也有声音指纹的商品比对系统。当这个声音再出现的时候，就可以识别这段声音，把匹配的咖啡广告浮现出来。

图片也很简单，举个最好理解的例子，比如中央电视台每个台都有CCTV的台标，通过识别台标就知道你在看什么电视台。

场景识别比较复杂。比如一个电视剧中出现一个可口可乐，要实时检测到这个可口可乐，就涉及到神经网络、深度学习。我们也在做这个研究，做这样的一些技术储备，但这离商用就比较远。

现在来看，声音和图片识别已经能够满足我们的运营需求。

我们现在可以识别到哪个电视频道在播哪一个电视剧第几集，还可以识别到正在播哪个广告。广告的时间很短，是很不容易识别的，只要有五秒钟的差异就不准确了。我们能实现一秒钟发现节目，三秒钟准确的匹配。

比如一个加多宝的广告，肯定推加多宝产品，下一个广告变成王老吉了，就不能推加多宝了，只能推王老吉。这个才有价值的。

目前，我们边看边买的形式已经跟手机淘宝、PC淘宝所有的账户和商品体系都打通了。比如看欢乐颂的时候剧中有个口红好漂亮，正好这个口红做了植入，有产品浮出，用户点击收藏或加入购物车后，可以在手机、电脑上同步看到和购买。

电视屏才是匹敌手机的家庭入口

电视屏幕特别大，容易展现商品详情。我们在推一种全屏商品详情展示方式，有冲击力，效果震撼，也可以放视频，这是电视媒体的魅力。但它的缺点在于不适合展示很多产品，比如像PC端淘宝可以密密麻麻看到商品，手淘也很拥挤。电视因为有观看距离，不能把PC的商品体量抄过去。

电视是遥控器操控的，就是上下左右确认这五个键，把这五个键用好交互就用好了。

另外，随着智能电视的出现和普及，很多人使用电视的习惯发生了改变，大家在使用的时候，的确不是传统意义上的“看电视（节目）”，而是“用电视”，把智能电视当做大屏使用，用来看电影、看视频、玩游戏等等。

电视对绝大多数人还是一种非常重要的休闲方式，因为它是被动的，完全放松的。看电视的时候，你是不会去主动搜索，基本有什么看什么，就是消磨晚上两个小时，看完睡觉。这是电视的主流人群。

也有人说看电视的都是老头老太太，的确老头老太太是电视的主要收视人群，但不是全部，这是一个很重要的事实。根据收视数据30%是老年人，年轻人也挺高的，有20%—30%，看智能电视的年轻人比例会更高。

五年前我们说家里有三块屏，手机、Pad和电视，Pad基本取代PC，PC工作的时候才用。现在看，家庭只有手机和电视，Pad都没有了，因为手机屏幕在变大，替代了Pad，智能电视内容也在丰富替代了Pad。

淘宝电视购物App的销售过亿了，下载量几千万，具体数据比较敏感不能说。

做连接巨头的润滑剂

跟运营商也是按广告费用分成。比如我们跟歌华合作，有很多广告商投歌华的广告，它有两个选择，一个是投传统的广告，一个是投新型的，能形成精准闭环类的广告，后面这种新型广告只有我们才有能力做，这块的营销投入就是我们跟运营商来分。

对运营商来讲，广告是他们很大的收成，但他们经常面临一个困境，就是传统广告业务投出去不知道去哪了，有没有人看、谁在看、多少人看？一概不知道。我们能够帮他们做广告增值，这个是我们第一打动运营商的地方。我们的边看边买、边看边抢红包，会相对把有购买意愿的用户导流到品牌的淘宝官方店或者天猫旗舰店。

第二，通过边看边抢红包的形式，在广告的时候，发个一毛钱、五毛钱红包，就可以留住用户不要跳过广告。假设你投了1000万的广告，现在再花100万发个红包，五毛钱一个，就知道有200万个人看到广告了，这个就很精准，是很令品牌商兴奋的营销方式。

其实，电视机厂也做了很多的尝试，TCL、创维都在做。但我的观点是，边看边买电视购物不是一个技术问题，还是一个偏运营的事情，你有没有电商方面的经验、尤其是海量的用户大数据，这个极其关键。运营商、电视厂商有个几千万用户，用户基数相对于所有购物用户基础太小了，没法儿形成闭环。而我们有淘宝4个多亿的用户，还有淘宝的海量SKU，才能形成闭环。

运营商很强势，淘宝也很强势，我们作为独立的中间者正好可以起到链接作用。我们现在和运营商、电视厂商都有合作，相当于他们是搭台的，我们是唱戏的。我们的心态比较好，只专注于做自己最擅长的事情，大家合作共赢。