年货节,一个让人喜忧参半的“节日”,大部分的个体老板和公司高管不得不头疼也不得不面对的一个话题。就像一个学期的期末考试,会直接影响自己过年回家的心情。
不得不说,很多商家押宝在年货节,一年最后的冲刺阶段。不论从成本方面还是库存方面的考虑,我们都面临着很大的挑战,如果提前我们准备充足,那基本上属于背水一战,不能积压库存,不然年后回来仓库宝贝的情况无法估算,特别是快消品和食品类目,拖不起保质期。
那今年的年货节下来之后,经过一些手法的论证和我们预测的方案相对应,还是可以给大家一些经验分享,明年开春将会面临更多的挑战和机遇…
这次我们从众多年货代表类目中选择的是一个食品类目的Tmall旗舰店,双十一之后就开始跟供应链方开始沟通今年收官可能需要的推广预算和业绩指标。众所周知,食品类目很独特的特性就是节假期间需要单独的款式,比如:礼盒装、送礼套餐等等。这也是中国人的习惯,逢年过节需要走亲戚,最好看的就是食品礼包和礼盒,所以在这个情况下,我们首先想到的是人群的定位。
既然是年林节假日的人群,那我们会根据各项的日常数据和以往的节假日数据参考,找出最喜好的产品方向。
主要参考:日常的推广喜好地域和节假日及活动人群关注产品。
参考日期:双蛋(元旦+圣诞)的行业购买人群关注点。
针对特别是有固定老客户的群体的店铺,买家是很精明的,不要再把买家当成小白来看待,这样的结果往往成交也会让自己变成“小白”。
所以面对特定人群的买家特定的时期,我们更应该清楚我们抱着的目的是什么,是否真的优惠,是清仓还是推新还是追求高利润率,这个问题没有想清楚,我们的优惠券形同虚设,那这个活动注定不成功。
例如:满200减10元,满500减30这种就算了。
提前养出一批买家秀,想办法让顾客口碑积累,最好的途径就是买家秀。
顾客的浏览习惯不断升级,买家秀的转化比重远比详情页的描述天花乱坠来的实在,所以买家秀的鼓励就要从客服开始专门培养。该店铺的专职电话回访所投入的人力远比投入美工在详情页优化的人力成本来的更实在。
最近直通车的新功能,正好可以展示出买家秀对新客拉新的好处和数据。
面对不同活动的活动,不同层级的店铺都有不同的玩法,特别是老客户,针其实这次的手法也是针对老客户的一种营销手段。里面其实还有很多细节,因为发现别的帖子都有写出类似的手法,比如直钻的结合推广手法,我这里就不一一介绍了,大家都是老司机,但是各有所长。正所谓“八仙过海,各显神通。”
这次的几个技巧虽然比较打点,但是这几个是本次年货节店铺的很重要的支撑点,就像房子的主大梁。也都是通过数据得出的结论,希望大家能以点带面,以后也可以多多交流,小技巧往往都可以引发深思。