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相信降权这件事几乎是每个卖家都会经历的事情,无论是刷X或者其他的违规也好,都有可能被查到降权过,降权直接给我们带来的影响是什么呢?首先是店铺的流量直线下降,尤其是店铺主推宝贝被降权的时候,流量可以说是压倒性的下降,不少店铺因为降权的原因直接就被淘汰了,所以降权对店铺的影响是很大的。那我们怎么去解决这个问题呢,怎么相对的把降权对我们店铺的影响降到最低呢?今天就从两个方面给大家分享。
分享前还是要提醒一下大家,对于降权这件事,希望大家不要抱有任何包括走内部关系、找淘宝小二来解决降权的问题,因为淘宝内部对这件事是非常严格把控的,内部违法的成本奇高,所以这种事情几乎不可能发生。如果有人说可以帮你解决,那基本99%都是坑钱的。 那接下来我们来分享怎么使用正确的方法来把降权带来的问题降到最低。
保证降权期间的基础销量
一般情况下店铺被降权了以后,搜索流量会降低,包括直通车也会降权,想通过付费推广直通车也是不允许的,所以这种情况下我们要找一些被动式引流和成交方式,那接下来说三个方面,但除了这三个方面之外,我们还有其它的一些方式,比如有些店铺也有一些QQ群的维护或者其它的平台粉丝,也可以进行引流,主要的目的是保证降权期间的基础销量。
确保在降权期间你宝贝的销量照样是一个稳定或者说不能一下子下降的很快,你以前每天一百单,然后一下子每天降到了两三单的情况,那店铺一下子就完了。那怎么保证我们的基础销量呢?
1、 可以用我们的老客户来打造我们的基础销量,保证降权阶段的销量数字,可以举办一些老客户的活动或者促销,可能前提是要下些血本,适当的亏钱或者适当的降低宝贝的利润,提高老客户复购率,激活老客户的购买欲。
2、 可以采用现在一些新鲜的玩法,通过直播的方式,假如我们卖得是服饰箱包类目,如果能够找到一些匹配到店铺的达人资源的话,一场质量不错的直播活动也能带来不错的销量。
3、 其它的方式,比如微博营销,找到这个行业类目比较匹配的行业大V,利用它们的账号微博来给店铺搞一些活动引流。
保证店铺的降权期间综合权重不下降
1、 DSR数据。在这个阶段不要有很大的波动,因为DSR对于店铺的权重包括流量影响是非常大的,最好是能保证数据在行业内均值或以上。
2、 店铺的层级。因为你降权了,流量下降了,成交肯定会下降,所以店铺必须要去保住这个层级,不能说店铺降权之后,从第六层级直接降到第三层级,那直接就完蛋了。保住层级来讲就是上面讲到的保证基础销量的一些方法,也可以尝试推出新品,用新品来快速的冲交易额,销量保住了销售额也就提升了。
3、 综合转化率。综合转化率所指的是如果我们的搜索流量被其它店铺很大的瓜分掉,或者是屏蔽掉,带来的影响主要是因为搜索流量是非常精准的访客流量,一般来说这个搜索渠道转化率是比较高的,但是我们没有办法通过这个精准的流量来引流了,我只能用一些其它的方式或者渠道来引流,其它的方式来讲的话来的都是些不精准的流量,转化率直接给我们拉低不少,那也是很受影响,所以在这方面我们也要去适当的保证我们的店铺的综合转化率。
4、 服务评分。一定要降低至行业均值以内,不能因为降权了退款率还高了、投诉率提高了、售后问题还提高了,出现以上几种情况对于我们的店铺来说简直就是雪上加霜,服务评分也需要额外注意。
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