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时间：2024-07-20
作者：聚品电商
来源：聚品电商
抖店必学避规小技巧
注意了注意了，平台又开始找新理由扣保证金了，我们经常会遇到客户需要换货、退货地址和补发。那这种情况怎么办？
电商玩家们，睁大眼睛了！平台又出新招，保证金安全警报拉响！
客户要换货、退货、补发？千万不要主动找他们要地址，他们直接给你的地址也不要用，不然可能会被扣分扣保证金，甚至还会被误会成诱导他们线下交易！
问题怎么解决呢？
开通自助服务到飞鸽找客服管理
打开自助服务点，自助核对修改地址，把这个开关打开，
选择用户自助修改，修改地址失败再转客服，通过这个让买家能自己修改订单地址，避免违规问题。
简单来说就是不要接受客户直接给的地址，开通自助服务，让客户自己修改地址，这样可以避免被扣保证金。老板们学会了吗？还不赶紧转发起来！
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