电子商务大环境背景下,洞悉业内及周边新闻资讯,了解聚品电商时下发展动态。立足当下,谋势而动。
抖店必学避规小技巧
注意了注意了,平台又开始找新理由扣保证金了,我们经常会遇到客户需要换货、退货地址和补发。那这种情况怎么办?
电商玩家们,睁大眼睛了!平台又出新招,保证金安全警报拉响!
客户要换货、退货、补发?千万不要主动找他们要地址,他们直接给你的地址也不要用,不然可能会被扣分扣保证金,甚至还会被误会成诱导他们线下交易!
问题怎么解决呢?
开通自助服务到飞鸽找客服管理
打开自助服务点,自助核对修改地址,把这个开关打开,
选择用户自助修改,修改地址失败再转客服,通过这个让买家能自己修改订单地址,避免违规问题。
简单来说就是不要接受客户直接给的地址,开通自助服务,让客户自己修改地址,这样可以避免被扣保证金。老板们学会了吗?还不赶紧转发起来!
• jupin e-commerce we are the bes •
重磅炸弹一:淘宝天猫拥抱微信支付,支付宝迎战淘宝新支付方式 9月4日,淘宝天猫宣布大招,微信支付 […]
C店大放送:成长等级束缚即将解绑! 喜大普奔!对所有C店商家来说,一个振奋人心的消息传来了——C […]
淘宝大变局:中小商家如何在新一轮商业化浪潮中求生? 最近,淘宝正在悄悄地酝酿一场变革风暴,从搜索 […]