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我之前参加了一个项目,是某老品牌店回归市场的网络营销方案。在当时我就想到了一个问题,在现在的淘宝上,有多少老淘宝人也非常需要老店铺的回归。正是因为老淘宝人他们最开始的努力付出和艰苦奋斗,才成就了今天淘宝的繁华,我想淘宝现在应该很感激这批老淘宝人吧。
但很遗憾的是,因为市场需求在不断的变化,平台也在不断的发展,为了给消费者创建一个好的购物体验,同时也为了创造一个公平的竞争环境,淘宝在这期间发生了很多的变化,而这些变化也让以前辉煌的老店陷入了一个困境。所以,今天淘宝代运营这篇分享是希望可以通过一些思路和运营手段的调整,让这批老淘宝店铺,让这批垂死的淘宝老店铺能够重新焕然一新。
1.放低姿态,把自己当成一个全新的店
很多时候看一个店铺好不好,不是看店铺的信誉,有一些老店认为自己是个皇冠老店,有优势,但在目前看来这个对于自然搜索加权的影响可以忽略。因为这个时候你的搜索权重几乎是没有了所以在一开始的时候就要把自己当成新店来竞争,比如竞争关键词的选取上,我以前看到过一个老店做到了两皇冠,但随着淘宝的变化渐渐的没落了,变成了现在每天只有几个单子。然后在他上新的时候,按照我给他选词的方法去做,现在他用的主词大部分都是,连衣裙,套装,休闲裤等些大词。所以,像这种快垂死的老店就应该把自己当成新店,放低姿态,找好自己的位置。
2.重新梳理店铺的定位和店铺产品
在刚开始的时候,淘宝是开放式的流量,谁店铺的销量好,人气高,信誉高,流量就给谁。所以,在以前为了能充分利用流量,很多淘宝店是什么都卖,这也是很好理解的。所以当客户来了,他不需要这个东西的时候,还有可能会需要别的东西。
但你也可以这样理解,淘宝本来就相当于一个大的超市,他肯定是不希望自己的内部还有一些小超市的存在,他希望的是什么呢?他希望是有很多专柜都是做小而美的东西。所以才有了现在的店铺标签,个性标签,产品标签等等。
所以,作为一个即将垂死的老店来说,首先你要梳理一下店铺的定位和产品。你要想清楚你到底要卖什么,或者说你到底适合卖什么,才能让店铺焕然一新。其实这个操作不是很难,因为以前的淘宝店铺是爆款时代,每个店铺里都会有一些相对于比较好卖的东西,而这些宝贝往往都会集中在一个共同的特征上。
例如,我前两天看到了一个卖女装的店铺,这个店铺里面有300多件女装,但其中就有200多件是从来没有卖出去过的。在这300多件的商品中,什么风格都有,有性感的,有文艺的,有古典的,还有民族风的等等。在上半年业绩还可以,但从下半年开始业绩就一路直线下滑,到现在为止每天也只有十多单而已,都可以说是处于在垂死边缘了。
我看了一下他店铺以前的销售记录,销售好的几个爆款都是走文艺路线的,看到这后我就马上给了他一个建议,把所以不是文艺范风格的衣服全都删除链接,包括图片也要删除掉。重新设计店铺的风格,往文艺路线靠近。
3.别心疼,把宝贝重新安排上新
对于这种处于垂死边缘的老店来说,一般很明显的问题是,店铺基本没有自然搜索权重,免费流量进不来,做起来也很累,也没有什么效果。其实,一般在这种情况下,你最需要干的事不是在当前的基础上想怎么拉回来。而是重新做标题,做首页还有做详情图。这样可以做大限度的重新获得新品加权,获得淘宝搜索引擎的扶植,因为你这款宝贝以前卖的很好。并且现在市场还有需求,所以,你曾经有过的优势,那么如果你还想让这款宝贝爆起来的可能性还是很大的。
4.唤醒老客户,强化店铺的人群标签
现在市场上还有很多像这样的老店铺,店铺下滑的一个重要因素是因为以前店里卖的东西太杂了,什么东西都有,导致标签严重混乱。所以通过第二步重新把店铺定位后,这一步你就应该想办法怎么尽快的把店铺标签强化了。这个时候你就应该有一些老客户的营销行为了。通过唤醒老客户来给你店铺的标签进行强化。在此同时,你也应该加大直通车的投入,快速的强化店铺的个性标签。
希望我今天分享的这篇文章能让淘宝老店铺重新焕然一新,好了,今天淘宝代运营我们就分享到这吧。
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