质量分维度有三个：就是创意质量，相关性，买家体验，那么我们优化关键词的质量分也是先从优化质量分的三个维度开始的。以这个维度为划分条件，我们把优化质量分的方式也划分了三类：提升创意质量的方式，提升相关性的方式，提升买家体验的方好似。我们在优化关键词质量分的时候对应质量分的维度情况，选择对应的优化方式就可以了。上篇有讲了提升创意质量分的方法，这一篇我们来讲一下提升相关质量分的方法以及提升买家体验质量分的方式：

1．提升相关质量分的方法

a.类目法

我们已经了解了质量分中的相关性是指关键词和宝贝的类目，属性，文本等相符程度，所以我们在优化质量分中的相关性，也要从产品的类目，属性，文本等方面来入手，我们先来讲一下类目法，应该都知道要怎么查看关键词的优先展示类目和关键词所属类目一致，这样证明产品和这个推广的关键词在类目上是高度匹配， 才利于质量分相关性的提升。关键词“斜挎包”的类目名是箱包/女士包袋，座椅，只有在女士包袋这个类目下产品推广斜跨包这个关键词才能有相关性优势，那么这里还有一个问题，男包也有斜挎包这样的产品，那么在推广的时候我们要怎么处理，这里就要考虑推广“斜跨包”等附件带有性别的相关词。

b.属性法

要是说类目法是优化关键词质量分相关性分根本，那么属性法就是相关性的重要组成部分了，这里要求推广的关键词和产品属性高度一直，图片中我们属性值中时尚，休闲，在这里，要是直通车推广的关键词是学院风，则明显和属性是不一致的，这样这些关键词的相关性会比较高。在这里注意的是，并不是说没有选择的属性我们不能推广，而是我们要优先推广产品选择的属性词，另外就是可以推广不相悖的关键词，什么是关键词相悖呢？

就例如产品的版型属性选择是修身，那么推广中我们就不要推广带有宽松 这样的关键词，这种情况就是关键词和属性相悖了。

c.标题法

标题法和属性法是相关的，关键词要和产品属性保持高度一致，同样也要和产品的标题保持高度一致，这样有利于关键词质量分相关行的提升，标题法提升的是关键词和产品文本的相关性，标题法这里有两块内容：产品的搜索标题和产品的创意标题。

要是某个关键词是主推关键词，那么我们不但要保证这个关键词和产品的属性保持一致，还建议把这个关键词写入产品的搜索标题和创意标题内。当然，产品的搜索标题和创意标题有字数限制，不是所有的直通车推广关键词都可以写的，我们尽量在产品搜索标题和创意标题上覆盖主要推广的关键词。比如我们要主推一个关键词单肩包 女 休闲，首先要保证这个产品的优先展示类目是“箱包/女士包袋”其次要保证产品属性中款式是“单肩包”，场景是“休闲”，再次要在搜索标题和创意标题内覆盖关键词“单肩包 女 休闲”这样就可以尽最大的可能保障主推关键词质量分的相关性了。要推荐的方式是把主推关键词添加到推广创意标题中，对于提升关键词的相关性效果非常好。

2．提升买家体验质量分的方式

a.转化法

在买家体验里最核心的指标就是买家的点击转化率，所以转化法指通过提升这个关键词的点击转化率来提升买家体验，进而提升关键词的质量分。我们就来讲一下这个关键词的点击转化率。就是针对主推关键词的买家体验维度，我们可以吧主推关键词创意图，产品主要卖点结合起来，买家在搜索关键词的时候是在关键词上表达了需求的，在通过创意图点击进来的时候也是因为创意图上传达的信息进一步匹配到了买家需求，当我们的产品页面卖点也能很好的满足买家的需求的时候，买家自然就会下单，在这个过程中，买家需求，，关键词，创意图，产品卖点都是高度统一的。例如消费者搜索关键词连衣裙文艺 宽松的时候，消费者需求表达得很清楚了。只有创意图完全表达了产品是连衣裙，有文艺气息，款式宽松时消费者点击进店的几率才会比较大，同时在产品的页面上也重复表达了消费者的需求，只有这样才能尽可能最大限度地提升买家下单的几率，提升这个关键词的点击转化率，进而提升到这个关键词的质量分。转化法是提升买家体验维度最有效的形式。

b.销量法

销量法提升的是关键词的初始质量分，是指单品在推广时已经累积了一些基础销量和评价，通过上车时的销量和转化优势来提升关键词的初始质量分。当一个产品已经有了一定的销量和评价是再加入直通车推广，我们会发现关键词的质量分很多时候会比零销售零评价的产品上车推广质量分要高一些，基于这种情况，当已经认定了一个主推款的时候，我们更建议产品累计一些基础销量和评价后再加大推广力度。这里要注意的是：并不是说新品不能上车推广，产品测款的时候是不需要基础销量和评价的。确定主推后我们可以加快速度累积销量和评价。来拉升关键词的质量分。

但是也是会有人说 “那新品要怎么去累积销量和评价”？建议大家可以尝试老买家活动，通过优惠活动让老买家来做第一批购买者，没有老买家的商家也是可以通过微博，微信等渠道先推送新品活动来促进新品成交，在日常运营过程中，商家们一定要维护自己的老买家，那是一批蕴含无限力量的宝藏。

还会问：“那需要累计多少销量和评价才可以上车推广呢”？这里就给大家一个建议：产品累计评价大于30个是比较利于直通车转化的。当然，对于不同的产品类目消费者对评价的免疫力是不同的。

这里也要提示一下大家：随着淘宝体系的完善，消费者对电商的认可，产品销量对消费者有没有购买的影响会逐渐降低，销量权重也是在逐渐降低，在搜索展现中更多的是以千人前面的形式，把产品更有针对性的展示给一个有需求的买家。目前一部分类目中的产品展示，已经取消销量展示，在以后的某一天，大家都可能会惊奇的发现，销量和店铺信誉级别已经没有了。所以通过销量数据的累积来提升质量分这个操作方式，也许会有过时的一天，但是聪明的人，只要保持学习，保持进步，就一定可以找到更多，更有效，更与时俱进提升质量分的方式。

c.账户法

在提升买家体验维度中，关键词的点击转化率是重点，而这里我们要介绍另外一个很重要的维度，就是推广计划的基础分，之前，账户的累积消耗和推广时间是会影响关键词的初始质量分，这就是为什么市场上会流行一些说法：只要直通车花钱，质量分就会得到提升，这种说法的依据就是直通车的账户分，当然这种说法也是非常片面的。在2015年直通车进行了规则的调整，账户分变更为计划分，意思就是说，账户的整体消耗和推广时间不再影响推广关键词的质量分，而是推广计划的累积消耗，推广时间，高分词的数量来影响计划内关键词的质量分，也就是我们需要更多的去关注一个推广计划累积投放的时间，消耗，计划内高分词的数量。

基于这样的原理，我们有一个提升关键词质量分的方式：账户法。在这个推广计划的单品内先测试出一批质量分比较高的关键词，再把质量分比较低的而且没有转化先删掉，当我们的账户里有了第一批高分关键词之后，再添加其他的关键词，后加的关键词就有机会得到比较高的初始质量分。所以当发现某个关键词质量分不是很好的时候，可以考虑先删掉他，当账户内高分词比较多了以后在进行添加关键词，这个关键词就有机会获得笔记比之前高的初始质量分，我们可以先添加一批关键词，因为主要投放无线端，所以，按照无线端质量分排名，质量分比较低的关键词先删掉，这里我们会认为无线端低于6分就不要了，这个低分关键词的标准大家可以自己设定，例如有的账户内9分以上，这是我们就可以认定低于8分的关键词就是低分词。相反要是账户内大部分关键词都是7分以上的，这这时我们就可以认定低于6分的关键词就是低分词。

d.间接法

间接法是一种比较巧妙的提升关键词质量分的方法，因为在买家体验度维度的定义内说明了是消费者在店铺的购买行为，所以我们就可以理解为消费者在店铺内购买了其他产品也是可以提升推广产品的质量分的。基于这样的规则，要是我们推广的产品买家体验维度并不是很好，那么我们可以先考虑在这个单品上搭配一个转化率比较高的其他单品，让直通车的流量进来后尽可能得到转化，然后再优化这个推广单品的转化率。

并且在买家体验维度上，不是说只有买家购买了其他产品才可以间接的提升质量分，当买家对店铺和店铺内的其他产品进行了收藏，加购物车，关注等行为时也会提升推广产品关键词质量分的买家体验维度，所以在店内我们也要引导买家进行店铺和单品的收藏，并且关注加购物车数据。

还有就是买家体验维度是指买家的购买体验，这里也就包含了买家购买产品后给出的产品，所以店内也要注意店铺DSR（动态评分），产品好评率，产品评价等服务相关数据的优化。有的时候车手会发现产品得到了几个不好的评价，或者是店铺的DSR有一些下降，这个时候推广产品的关键词质量分就会有下降。

e.站外法

引入站外法主要是为了提升关键词的无线端质量分。大家都知道当关键词的无线端质量分低于6分的时候，无线端站内这个关键词是没有办法进行展现的，因为没有展现，所以关键词也得不到数据，更别说优化了，但是我们针对无线端低于6分的关键词引入了站外法，当我们发现推广的计划内很多关键词的无线质量分地域6分，这个时候可以把推广计划的投放平设置中的站外推广打开，折扣力度推荐60%-100%，当关键词在无线端站外获取到展现和点击后，关键词的质量分会得到提升，这个方式已经是越来越都得到很多人的认可，大家也可以去尝试一下。

毕竟随着时代的变化，直通车的作用也会越来越大，也会有很多人不满足于只用在直通车来做转化，更多的也趋向于用直通车来引流，用直通车来做品牌的曝光，但是不管基于哪种投放目的，直通车质量分的优化都是非常重要的操作，也是我们学习的核心技术。

选自：淘宝大学

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