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国有国法,电商平台也有自己的运营规则还有机制。电商运营中商品的标题方面有很多需要注意的点,像关键词,长尾词等等,其中敏感词汇是要避免的,下面由天猫淘宝代运营的小编这就来给各位介绍。
标题包含敏感词汇还有违禁词汇的商品有违规下架的风险,还有可能被罚款或者遭遇职业打假人。我们产品上架之前一定要做好检查。除了标题,详情页,图片,图文等都要一一进行确认。
二、敏感词检测
商品标题最长是60字符,为了获取尽可能多的流量,尽量要填满,难免会疏忽选择到不合适的关键词。
在对商品标题进行检查的时候需要核对最新的电商广告违禁词,违禁词表是时常更新的,商品比较多的情况下人工一个个检查比较困难,这个时候可以借助一些外部工具对敏感词汇进行检测。
三、敏感词类别
1. 极限词
卖家都想传递自己的商品是最好的,但是根据我国《广告法》明文规定,广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。最高级、国家级、最佳、顶级、极品、第一品牌。在没有经过官方认证的渠道的,会受到平台的处罚,反而影响了自己店铺的数据和声誉。
2. 第三方平台信息或者名称
竞品的电商平台和社交平台都属于第三方平台,是不能出现在商品标题和图片上的,缩写、拼音、谐音也是不允许的。
3. 功效宣传
为了向顾客描述产品的功能,一些商家可能会过度夸大产品功效,按照正常的逻辑,药不能医治百病,而且效果也是因人而异,敢打100%保票的,绝对是虚假宣传。所以史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%,这些词语千万不能用于广告宣传当中。
4. 引导好评
我国法律已有明确规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。好评需要买家自愿给予,好评返现等词涉及诱导消费者属于违禁词。
5. 涉嫌欺诈消费者
比如拼夕夕,总是提示提现领奖。各种诱导性词语,大转盘一转,恭喜你运气真好,最容易的体现的奖励。结果呢,各种坑,拉了几十个人,发了几十个群提供助力,结果就差那么一个金币,却让自己陷入无尽的套路当中。速名网提醒大家,千万不要相信天上掉馅饼的事情,有那个时间还不如去工地板砖来得实在安逸。这个带欺诈性质的营销方式,真得让人痛恨。点击领取、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、领取奖品等这样的词汇赶紧走。
除此之外,还有一些行业性质的推广宣传词语。医疗保健类等部分行业需要特别注意,很容易出现违规违禁词汇。店铺很多细节需要注意,这句话已经说过很多次了。我们运营中还是需要细心,避免此类问题产生。
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