电子商务大环境背景下,洞悉业内及周边新闻资讯,了解聚品电商时下发展动态。立足当下,谋势而动。
在淘宝新店开始运营的时候,掌柜们会有很多疑问。为啥用了这样一个标题?为啥会出现越刷排名越下降的情况?为啥会出现刷单没有效果的状态?难道只能“刷单找死,不刷单等死”么?说实话,对于大多数淘宝卖家来讲,只能用这样一个词:乱刷!因为他们根本不知道,应该怎么刷,应该找谁刷,应该控制什么样的指标(好像转化率、点击率、收藏加购等等就是天是的,好像只要控制了就没问题似的)。
他们好像只是为了刷而去刷:大家都在干,那我也要干!但是为啥别人干了就没事儿,就有效果,我却是不行呢?好了,其实不复杂,因为你不知道搜索引擎考核的是啥?
换句话来说,你干的活儿其实很多时候并不是搜索引擎想看到的。既然是新店快速突围系列,所以我们就从新品新店的角度上来分析一下,搜索引擎会考察什么样的数据。不交流不电商,之前做了一个非常全面的店铺自我诊断思维导图也会送大家,帮助大家自己诊断店铺!
1. 一定是考核你的高度相关性
一定要注意:搜索引擎会越来越倾向于把最有可能成交的商品推荐给消费者,这也是为什么个性化推荐越来越重要的原因。但是新品新店,你的店铺是没有标签的(标签主要是由进店消费者的人群属性来决定的),所以搜索引擎就需要来判断你的相关性,并且把最相关的宝贝优先推荐给有相关搜索行为的消费者(一般是关键词搜索)。那这种高度相关性,主要通过以下三个点体现出来:
(1)类目属性稳定相关
你的类目和属性绝对不能填错(一直到现在,就在前天,我还听到了一个代运营公司在做线下分享的时候,分享如何去投机取巧错填类目或者属性,这尼玛是真心坑爹,坑死人不偿命啊)。因为这就相当于搜索引擎在给你做分类,消费者在搜索的时候,能够非常精准的把你从仓库里面拿出来。
另外,还有一个大家可能平时会忽略的元素,大家搜索一个关键词看看,比如还是(没错,你才对了)文胸:
我们管这些叫前台类目,这些前台类目有的会通过你后台上传商品时,属性来决定,有的是淘宝根据你的类目、属性、标题、详情页文案等等进行分配的,举个简单的例子,大家点击“选购热点”里面的“夏季小胸”
这个你在后台上传宝贝的时候有没有这个属性值?没有的!那么这时候淘宝搜索引擎就会根据你的标题、宝贝卖点、详情页等等来判断你是否属于这个前台类目,如果属于就会在消费者相应的点击行为后被优先展示。比如:
那这就给新品新店卖家提供了一个思路:你可以在你的大类目下,去看看这些前台类目(一般在选购热点里面),有哪些前台类目适合你的产品并且宝贝属性里面不体现,那么你就可以着重在标题、宝贝卖点、详情页、首图当中去重点突出一下,来保持“前台类目”的高度相关,从而获得更多的扶植。另外,大家注意,这些前台类目不像后台类目那么稳定,他会变化的。
(2)标题关键词匹配属性关键词
首先看什么是属性关键词,以及属性关键词的作用是什么?
红框里面的关键词就是属性关键词,这是我们在后台上传商品的时候,选择后的结果。这些词有时候用户也有可能去搜索(并且这种可能性很大),比如会有很多用户去搜索“无钢圈”,那么这时候,我们就可以把“无钢圈”这个词叫做导出词。
大家在上传宝贝的时候,可以通过下拉框、生意参谋、淘宝排行榜等渠道(都有很多的推荐词),去看看,有没有这种导出词,如果有这种导出词的话,可以优先的放到标题当中去,并且在宝贝上架后,重点优化。因为当标题中含有导出词的时候,这个宝贝是有可能被优先推荐的。
(3)首图、详情页文案、标题匹配相关
第三个高度相关性,实际上是信息的相关性,好了,还是举一个简单的例子,比如有一个用户搜索:文胸 发育期学生。这个需求表达的比较明确,可能是一个初高中女生或者一个妈妈给自己的女儿买,刚刚开始发育,想买一个很合适的文胸。
看这三张首图,第一张有文案:专为少女设计内衣,第三章主图有:适合12——18周岁。至少从首图点击率上来看,这两张主图是比中间的主图要好的(当然,前提是大家都准备竞争少女文胸),而我们后面会说到,首图的点击率对于新品新店来说至关重要。
再看里面的详情页:
这些实际上都在向顾客传递信息:我们这款文胸是专门给发育期的女生准备的。我们是认真的,我们是专业的。如果在你的标题、详情页、首图、宝贝卖点中都去突出这个卖点。那么,这款宝贝一定会非常快的得到更多的流量扶植(一方面来自于高度相关性,一方面来自于因为相关所引起的良好的数据表现)
这三点说完了,是要告诉你一个根本的东西:如果你宝贝的相关性没有做好的话,你刷单就会没有任何的目的性,像无头的苍蝇一样。就像前两个案例,你重点刷的关键词,重点优化的关键词会非常非常的明确。
2. 考核你的新旧程度
在现有的店铺层级、店铺基础等保持不变的情况下,你产品的新旧程度会直接决定你的流量扶植程度。在这里我们只拿非标品来说(因为很多时候标品你只要不填写错误,大家在同基础、同层级的情况下,获得机会是一样的,因为属性都相同嘛!)
(1)标题新不新
标题是最重要的,为什么?因为标题是搜索引擎筛选起来最容易、最方便的。他可以直接用你的标题进行全网筛查,看有没有跟你一样的标题。所以,切记:绝对不要去照抄人气宝贝的标题(有人说,那我调整关键词顺序吧!一般也没用),如果你是做一件代发的,绝对不要用厂家给你的数据包直接上传,必须自己做。
做完标题后,在搜索框里面搜索一下全标题,出现的搜索结果越少越好。选词的时候一定要根据自己店铺的实际情况,根据自己宝贝的事情情况去选。
(2)首图详情页新不新
不抄首图!不抄详情页!不仅仅是规避风险,更多的是给你获取更多的自然搜索流量扶植提供基础。这里大家注意,如果你有一些商品是滞销商品,需要重新优化的话,如果直接下架,然后再上传,是没有啥用的。你的正确姿势是:删除,连图片空间中的图片都删除。然后重新做首图和详情页。
(3)属性新不新
属性很多东西都是固定的,优化起来难度比较大,但并不意味着没有机会,我们大家看下面的这个例子:
在颜色分类这里,当然有给你的颜色,什么黑色、白色、橘色、紫色一类的,我觉得这时候即使你的颜色再特殊,也会有同样颜色的。但是,我们知道里面还有一个“颜色自定义”,这是淘宝为了防止你颜色太奇怪设置的。那么桔色,你是不是可以写成“拉丝-桔色”?这要是再能找到一样的就不容易了吧?
3. 新品期的数据考核
如果说前两个大项决定了搜索引擎会给你多少的机会,那么接下来的这些数据就是你在新品期稳定排名,甚至进一步提升排名的关键所在了。
(1)点击率
这是新品新店在刚开始的时候非常重要的因素,因为搜索引擎给你的是机会,能不能抓住机会将直接决定你以后的发展。在这个阶段,你的转化低一些都没有关系,为什么?你想啊,新品新店,没有基础,转化低一些很正常!但是你的点击不能低,因为这个展现的机会给你了就不能给别人了(换句话来说,淘宝自然搜索的每一个位置都是稀缺的资源,这个资源给你了,就不能继续给别人,如果你不能抓住机会,这个机会就浪费了)。
所以:
关键词选择点击率高的关键词(从生意参谋找,去看);
首图包含重点竞争的关键词文案(比如你想重点竞争“少女文胸”,那么首图上文案就写“专为少女设计”);
补单的时候,多一些自然搜索入口。
(2)店铺停留时间
这是考察你的吸引力的,就像前面说的,你的转化率可以低一些,但是你的产品和店铺设计不能没有吸引力。涉及到补单这里,有这么几点超级关键:
可以不买,但是一定要深度浏览,从宝贝页进首页、设计好关联销售进其他宝贝页、进分类页、进活动页,呆的时间越长越好;
你的导航栏必须设计好;
首页风格设计很重要;
通过一些有意思的活动提高页面停留时间;
这个页面停留时间要高于行业均值,最好是2倍左右尽可能的去靠近行业优秀的标准。
(3)收藏和加购
原理跟前面一样,可以不转化,但是收藏和加购代表着你产品的吸引力,代表着你很有潜力,所以这两个指标要通过补单做上去,高于行业均值,2倍左右,尽可能的靠近行业优秀标准。
(4)转化率的情况(尤其是收藏和加购转化)
重点是你的收藏转化和加购转化表现一定要出色。
(5)新增流量的数据表现
这一条是什么意思?如果你的点击率表现的好的话,搜索引擎会加大扶植力度,也就是你的展现曝光的机会是上升的。新增的流量,你也要抓住。至少前两周,不能有丝毫懈怠!
青岛聚品电子商务公司是天猫代运营、淘宝代运营、京东代运营、网店代运营于一体的综合第三方电商服务商 这里有每日最新鲜的电商资讯,欢迎关注青岛聚品电商公众号:jupin365
• jupin e-commerce we are the bes •
双十一快来了,不管你们报不报名,都要好好听一下。临近大促的时候,大多数卖家都会开始 […]
十三年电商老司机教你如何在突破瓶颈! 各位电商老板们,现在是不是很头疼?做了十三年电商的老司机也 […]
双11备战前夕,淘宝再执行新规。继“体验分门槛”之后(“体验分低于60分不能参加营销活动”政策) […]