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作为淘宝推广和运营的重要手段,钻展现在已经被大多数商家所熟悉并运用到实际店铺运营当中去。但是,钻展因为展现量大,点击率高,费用也较为昂贵,所以只能为财大气粗的大商家所用。近来,阿里在这方面进行了多个方向的系统升级,逐渐将钻展打造成更接地气的推广方式。
钻展成长轨迹
09年钻展诞生,可以说最早一批进入淘宝平台的人是看着它长大的,它把宝贝上首页展示的权力交给了机器与后台数据。早期并未掀起波澜,直到平台专门为钻展开辟了坑位,也就是首页第三屏300*250的一个位置,它才真正意义上为人瞩目。
钻展逐渐显露锋芒之后,也在思考其进一步的发展路线,后台把消费者分成了20个多个兴趣分类,按兴趣匹配来推送。这样做带来的好处是流量的精准化。从开始竞价到完成投放被消费者看到,时间花费以毫秒计算,确实省时高效。
定位精准到个人
现在全新推出的“智钻”:,从名字中就看出了阿里妈妈的产品诉求:简单好用,权限开放。智钻最重要的一个变化就是消费者人群定位的范围,由人群精确到人,试图从数据中还原每一个真实的消费者需求。
数据处理建立在阿里巴巴6.3亿用户贡献的立体消费者行为数据:渠道包含淘宝、天猫、支付宝、阿里旅行、高德地图的地理轨迹数据,新浪和陌陌的社交数据,优酷土豆的娱乐数据等,全部成为了参考。越多维度的数据,就越能完整的模拟出消费者个人的真实需求,恐怖的数据处理能力可以带来一击即中的营销效果。
对商家而言,即使是同一属性人群,不同的消费能力对店铺的贡献也是不一样的,商家可以真正的把钱花在刀刃上,摆脱资源浪费现象。
按单个UV出价
阿里妈妈的大数据可以精确到具体某个人,因此,它也可以做到针对每个UV出价。同时,它会根据投放效果智能、自动在客户出价基础上进行调整,使每个UV的出价都更接近其真实价值。
这些变化更多体现在后台数据处理,实质上,商家并不会感知到背后数据处理的错综复杂,具体操作的时候仍然只是出了一个价格,但实际上每个不同的人出现的时候,系统都会自动标出一个具体的价格。
CPC+CPM双计费模式
钻展靠展示来营销收费,即CPM(Cost Per Mille,千人成本)。智钻这一次实现了CPC(Cost Per Click,点击成本)的玩法,通过更加精确的点击率预估模型,商家可根据自身情况,选择CPC或者CPM来组合投放。
通俗来说:CPC定向的人群范围更大,CPM圈定的人群虽然少,但是非常个性化。所以针对这个改变,不同商家就可以有自己的不同玩法,更加灵活。比如小微商家预算少、店铺数据少、缺乏好的设计师和推广人员,CPC可以帮助这类商家引流,拓展人群,而且实际点击后才产生付费,那么钻展烧的钱就可以控制得非常准确。
成长型商家是淘宝中数目庞大的一群,竞争十分激烈,平时以上活动和推爆款形式来卖货,这阶段的商家更追求营销的ROI,对于这类商家,把两种计费模式结合起来是效果最大化的。CPM可以择优定向人群,CPC可以控制流量成本。
头部商家,已经会有专门的资金准备给品牌营销了,这类商家要的是品牌形象和关注度。此时,CPM能满足其场景营销的需求,例如周年等主题营销,需要优先引入有相关性的消费者;而CPC是点击后才付费,也能为其争取免费曝光的机会,赢取更大范围的关注度。
不过,智钻最终还是以千次展示来计算的,商家增加的一步只是选择出价方式,之后系统会把CPC自动折算成CPM的价格,放在一起混合竞价,不然这就变成了首页版的直通车了。
智能推荐营销方案
智钻虽然冠了一个“智”字,其实在使用上面是一种傻瓜式的数据服务,进一步降低商家数据使用门槛。
之前所说钻展逐渐走下神坛,是指智钻只需要商家选择人群、出价、创意、投放优化等基本的条件后,系统可以在计算后给出最优结果推荐,你也会大呼一声:“钻展真是so easy!哪里不会点哪里”。
同时,针对不同类型商家的实际需求,它在场景上也做了区分,满足商家从测款、上新、日常销售到清仓等不同营销场景的需求。
自动调价
之前的钻展需要一直盯着后台数据,然后每个小时都要依靠经验与数据不断进行价格调整。
智钻的出现也解决了这一痛点,它不需要商家参与,系统在投放过程中随时调整每个PV价值。
智能创意动态优选
钻展也好直通车也好,都需要依靠图片的视觉刺激来吸引消费者眼球,所以很多美工为了视觉创意不知道死了多少脑细胞,智钻改进的方面在于可以实时根据消费者的情况优选创意,平均点击率可以提升10%以上。
小商家作图也仅仅是停留在作图而已,大商家纠结的是作图效率和营销玩法单一。智钻的创意工具中包含创意模板,可以解决一部分不会作图的问题,用创意裂变来提升作图效率,以及通过淘积木,使商家的营销不仅停留在首页和单品页,也能通过H5等方式多通道传播。
智能诊断
在投放结束后,智钻会根据商家账户的实际情况,从流量、效果和预算这三个维度,个性化诊断营销现状,制定店铺的投放诊断报告,并给出相应的优化建议。
先说仰望星空,第一点媒体产业还在快速的发展,这个发展还是以移动互联网为核心的,但这个发展其实到今天这个时间点,从用户量上来说,基本上中国人一半人已经用移动互联网,但是下一个三年在用户过程中影响最大是时长,在未来的三年中国人花在移动互联网时间还会翻番,在这个过程中主要的贡献者,各位在座好友是一部分,但是随着时间的发展大家会托慢时间数,因为中国花在移动互联网时间最多是85年,这是引发看到移动互联网正在从量变到质变很重要的过程,这里一大部分人被移动互联网影响的一代人,移动互联网引发的变化引发我们的变化,但是85后,出生之后整个生活方式就是不同的,其实他们在影响着移动互联网媒体的发展,这是一个很重要的不同。后面看到很多媒体形式,就是因为他们的生活方式,是他们影响移动媒体的发展,我们被移动媒体所影响的一代人,这是第一个看到的不同,对于85后这样一个分界线在移动互联网的差异只会越来越大。
第二个重要的变化其实是媒体形式在快速的变化,从今天到2016年再到2017年,未来两年内三种媒体形式将是产业的风口正在快速的变化,移动的信息流,短视频、直播,尤其后两种完全是85后的兴趣引发整个媒体形式特别大的变化,这三种媒体形式快速变化如何把握好,利用好。
第三个正在快速变化的是整个媒体内容产业链,实际上正在进行重构,在传统媒体的产业链,整个实际上是内容提供商、门户、消费者,这三者的关系,但是现在整个在内容产业环节里面,最重要的变化在内容提供商正在升级为内容服务商,传统的大门户的形式其实在被内容平台的形式所替代,不是说门户不重要,只是这里边的中心已经从大门户转成了内容平台的主要的一种形式,这也是在过去一段时间,过去一年我带着另外一个线,其实UC头条为什么在信息量在整个内容平台正在帮助所有内容合作伙伴,从内容的提供商再转型升级为内容的服务商,其实这一点还是受淘宝天猫很重要的启发,淘宝天猫正在赋能给商家,给商家私产,别看这两个字影响很大,大家想象过去很多年中国闹革命主要的原因全是跟土地相关,因为土地意味着你有永续经营的可能空间和价格,这实际上看到内容的产业链正在发生的一些重要的变化。
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