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目前,很多商家觉得淘宝越来越难做,店铺难运营,为什么呢?淘宝天猫趋于稳定,用户增长逐渐放缓,网购人口增长红利早已衰减,靠用户的增长带动流量已然不现实。截止到今年年初,淘宝天猫的用户数量已经达到4亿多,京东的用户数量也到达到了1.55亿,用户短时间内数量再翻一番已经很难,尤其是对于淘宝天猫。淘宝店铺运营
加上传统电商的店铺之间竞争越来越大。之前开网店的时候相对比较容易,只要产品合适,再加上平台的基础推广,也能运营的不错。但是回首现在,往往是小卖家活不下去,中卖家赚不了钱,大卖家一不留意也会陷入僵局。
电商领域总体的流量基数放缓,电商店铺间的竞争加剧,平台规则固化,而且对于卖家来说越来越严格电商必然难做。对中小卖家来说,靠直通车、钻展烧钱显然难以维系,特别是对于小成本商家来说劣势十分明显。
那么卖家的出路在哪里?在这个流量碎片化的时代,结合热点趋势可以玩出新花样,所以换一种方式也许会豁然开朗。
思维一:抓紧社群电商这波潮流
1、社群+工具+电商
宝宝树一直是做垂直电商做得比较成功的一家母婴领域公司,宝宝树CEO王怀南有着深厚的电商背景却从他不熟悉的论坛做起,以母婴论坛为基础王怀南收获了一群极具黏性的用户群体。
社区为宝宝树的用户提供了很多有用的信息渠道,也开始认识与自己有相似情况的其他用户。好比说孕育板块,有所谓同龄圈、同医院圈,此前、此后的陌生人,在这个阶段因为面临共同的问题,有了共同语言,从而顺理成章地下载了“宝宝树孕育”、“宝宝树时光”这样的工具。
从工具到电商平台,当论坛、工具有着巨大的引流作用时,电商平台的推出则变得合情合理了。
从论坛社区的圈取用户,到工具提供的延伸价值,再到论坛工具所带来的流量变现;在这种模式下,宝宝树利用论坛、工具的实用性为用户提供价值,实质上就是利用内容引流。
2、IP+社群+电商
有人说2016是网红元年,从年头的papi酱到后来的张大奕。无论网红输出的是内容还是颜值,其本质上都是在为粉丝们提供价值;网红的个性化必然伴随着带有自身特有的标签,以互联网为媒介、以标签为分界、以网红IP自身为连结点,而聚集起了一群具有相似性格、相似文化属性和相同气质的一群人,他们就成了一个社群。当然papi酱所带的变迁并不明显,这就是为什么有人说比起papi酱,市场更喜欢张大奕。
我们采访了手握十几万准网红资源的美空网CEO傅磊,他表示张大奕类型的网红会更受电商市场的欢迎。同时,未来的网红运营也会是大数据运营,针对不同类型的网红会根据数据分析进行优势的挖掘和包装。
像韩都衣舍赵迎光则认为网红就是一阵风,自己并不看好网红,自己看好的是商家把自己不擅长的东西交给擅长的人做,提高效率,大家要一起抱团组成二级生态,在阿里,京东这种一级生态下生成二级生态。话说回来,那么网红究竟是假象还是真理,我们商家现在要不要投入去做呢?这是我们迫在眉睫要去讨论得出结果的事。
而前不久阿里CEO张勇发表讲话时表示“商业正从物以类聚走向人以群分”。借助移动互联网的优势,社群将成为企业与用户连接的最短路径和最经济的手段。社群首先是一群志同道合的人的聚集,同时也是连接信息、服务、内容和商品的载体。
这个以IP个人为纽带的社群对粉丝有着极强的黏性,很多粉丝会认为“只要不影响内容生产和互动,粉丝不会排斥商品的推荐,但这里有一个前提,推广的商品必须靠谱”。
对于网红IP来说,IP+社群的最终目的可能并不是做电商,但是IP+社群的模式不仅能带来很高的流量,而且社群聚集起来的具有相似文化属性的目标用户,他们有着极高的忠诚度,能带来极高流量的转化率。IP+社群+电商就不得不说其高效!
就在今年6月中旬,张大奕通过淘宝直播进行的上新直播,实现了两小时近2000万的销售额。这就是网红的变现,简单粗暴、高效直接;因此逻辑思维联合创始人吴声就认为:IP+社群+电商是最具效率的电商变现方式。
思维二:“品牌商+服务商”的双轮驱动
韩都衣舍,赵迎光的“二级生态”模式已逐渐取得成功;“二级生态”认为品牌商家未来的方向会成为由品牌商主导,或由于代运营主导。
一级生态指的是阿里京东等。阿里京东的地位目前来讲仍然无法撼动,品牌商家注重二级生态(品牌、行业),二级生态可以由品牌商主导或由于代运营主导。
目前独立运营40多个知名品牌的天猫旗舰店,与10个国际化妆品集团:欧莱雅、宝洁、联合利华、德汉高、爱茉莉等等建立合作关系。市场看中的是他强大的运营能力,对于欧莱雅这类线下品牌已做得相当成熟的公司来说,代运营是个不二选择,而对于三只松鼠这类依赖品牌口碑的线上品牌来说则相反。
因此,对于一个电商品牌来说,一个良好的商业模式必然是“品牌商+服务商”双结合,结合两者的优势整合内部资源,大幅提高运营效率。
思维三:信息创造价值
今年在圆桌论坛“移动互联网+:信息创造价值”的讨论中,清博大数据CEO郎清平认为:信息创造价值。他认为信息创造的价值有四点:提升服务水平、帮助企业实现“互联网+”转型、促进媒体融合以及实现精准公益。
微博通过围观、参与、互动三个步骤,影响经济和社会,微信和APP则是内容到服务的提升。大V组团将名人效应、粉丝经济、个人魅力值用到了极致,并与技术结合,给传播带来无限可能。现阶段,微信微博不再是传统媒体舆论场的一个补充,信息越来越具有首发性、独创性,成为一个举足轻重的舆论场。
微信、微博不再是简单的社交工具,而成为媒体竞争的主战场、意见领袖发声的主平台和网民获取信息的主渠道。这也意味着,在流量碎片化的今天,并不是没有流量,而是很难找到精准的流量。网红之所以能变现,主要还是个人特性与其产品特性的高度一致,换句话说就是内容与产品的高度一致,内容即产品,产品即内容。
解决苹果滞销的例子:
今年年初河南灵宝县有五千万斤苹果滞销,通过清博大数据的数据分析系统,找到了河南省108个县级电视台的微信公众号,这些账号发布了当地苹果滞销的信息后,很快就解决了问题。
在这个例子里,公众号的内容特性与产品苹果的特性高度一致,都是当地的大家关心的民生事件。
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